Una familia con un bebé que necesitaba medicamentos quedó varada en el Aeropuerto de Querétaro después de que el vuelo AM1053 de Aeroméxico, que venía de Oaxaca con destino a la Ciudad de México, fuera desviado y luego cancelado tras más de 14 horas de espera.

El vuelo fue desviado por condiciones meteorológicas adversas en el Aeropuerto de la CDMX, pero la cancelación definitiva ocurrió porque la tripulación agotó su jornada laboral y no había relevo disponible, según confirmó la aerolínea.

La familia, que también incluía a una mujer embarazada, un niño de cinco años y una enfermera, tuvo que regresar por carretera a la capital para que el bebé pudiera recibir sus medicamentos a tiempo.

Aeroméxico negó el reembolso a los pasajeros, argumentando que la cancelación no fue culpa de la aerolínea, sino por el clima y la normativa de seguridad que limita las horas de vuelo de la tripulación.

Los pasajeros recibieron el aviso de cancelación hasta las 6:00 de la mañana del día siguiente, después de esperar más de 14 horas en Querétaro sin solución. Mientras tanto, la aeronave despegó hacia la CDMX con otro número de vuelo, dejando a los pasajeros varados.

Esto es lo que necesitas saber:
– Vuelo AM1053 desviado a Querétaro por mal clima en CDMX.
– Cancelación por falta de tripulación disponible tras agotar jornada laboral.
– Familia con bebé que requería medicamentos tuvo que regresar por carretera.
– Aeroméxico no reembolsa y justifica cancelación por causas fuera de su control.

Aunque el transporte aéreo enfrenta estos retos, sistemas como el cablebús en Puebla muestran que invertir en opciones seguras y eficientes para mover a la gente es clave para evitar estos líos y mejorar la movilidad en las ciudades.